Foire aux Questions

Si l'article que vous désirez est indiqué comme étant indisponible, cela signifie que cet article a été victime de son succès sur notre boutique en ligne.


N'hésitez pas à vous inscrire par email à l'option d'alerte, afin d'être informé(e) immédiatement de sa prochaine disponibilité en cliquant sur "M'alerter du retour en stock"". Nous ne pouvons malheureusement pas vous garantir un réassort.

Certains articles sont disponibles en boutique avant que nous les recevions sur le site. Nous vous demandons un peu de patience avant que tous les articles de notre nouvelle collection soient disponibles en ligne.


Enfin, si l'article que vous recherchez fait partie d'une ancienne collection, il ne sera disponible qu'en outlet.

Si la taille que vous désirez n’est pas disponible, n'hésitez pas à vous inscrire par email à l'option d'alerte en cliquant sur la taille désirée puis sur le bouton "M'alerter du retour en stock". Vous serez immédiatement informé(e) de sa remise en vente. Nous ne pouvons malheureusement pas vous garantir un réassort.


Chez Gerard Darel, si vous avez un doute pour les tailles, préférez en général la taille au dessous.

Si vous souhaitez plus d'informations, nous vous invitons à consulter notre guide des tailles, ou à contacter directement l'une de nos boutiques afin que nos conseillères de vente puissent vous assister.


Un bouton supplémentaire est inclus dans la plupart des articles Gerard Darel conçus avec des boutons.

Nous ne pourrons malheureusement pas vous expédier de nouveaux boutons car nous ne disposons pas de pièces détachées.

Nous ne proposons pas de service de retouches ou de réparations pour les articles achetés sur notre site. Vous pouvez néanmoins nous contacter en cas de question sur l’entretien de vos produits Gerard Darel.

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